Konflikte werden meist als unangenehm empfunden – obwohl man sie auch als Chance zum Lernen begreifen kann. Es braucht auf jeden Fall Überwindung, sie anzupacken – es ist häufig bequemer „die Schuld“ bei „den anderen“ oder „denen da oben“ zu suchen, als zu untersuchen, wie es zum Konflikt gekommen ist und was dabei auch der eigene Anteil war bzw. welche Handlungsalternativen bestanden hätten.

Sie lernen in diesem 3-tägigen Seminar wie man (unnötige) Konflikte vermeiden und wie man (unvermeidliche) Konflikte konstruktiv austragen kann, wie man also etwas klärt, die Luft „bereinigt“ und ggf eine Unterscheidung treffen kann zwischen problematischen Strukturen und Verhaltensweisen und den angemessenen Umgang mit den Eskalationsstufen finden kann.